Irányelvek Irányelvek a jó minőségű és felhasználóközpontú digitális állami szolgáltatások létrehozásához. Egyéb útmutatók Útmutatók a felhasználói szempontok érvényesítéséhez a fejlesztés során. 
Életesemény-kutatások Kutatások eredményei és útmutatók az életesemény-alapú szolgáltatástervezéshez. Gyakran ismételt kérdések Kérdések és válaszok a szolgáltatástervezéssel kapcsolatban.